Chính sách mua hàng, đổi trả, hoàn tiền
1/ Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho tất cả các sản phẩm/dịch vụ được mua trên website https://cyclicdigital.com/
2/ Nhận hàng, kiểm tra hàng
Để đảm bảo bạn nhận được sản phẩm hoàn hảo và chúng tôi có thể hỗ trợ bạn tốt nhất trong trường hợp gặp vấn đề, chúng tôi rất mong bạn có thể quay lại một đoạn video ngắn khi mở hộp sản phẩm. Video này sẽ giúp chúng tôi nhanh chóng xác minh tình trạng sản phẩm và giải quyết mọi vấn đề phát sinh (nếu có) một cách nhanh chóng và hiệu quả.
3/ Chính sách đổi trả
Chúng tôi sẽ hỗ trợ đổi trả hoặc hoàn tiền trong các trường hợp sau:
Chúng tôi sẵn sàng chấp nhận đổi trả và hoàn tiền đầy đủ trong các trường hợp sau:
- Hàng không đúng mô tả: Nếu bộ sản phẩm bạn nhận được không khớp với mô tả sản phẩm trên trang web của chúng tôi.
- Sản phẩm bị lỗi: Nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
* Lưu ý: Việc đổi trả vì những lý do khác ngoài hai lý do đã nêu sẽ không được chấp thuận.
Để thực hiện đổi trả, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi trong vòng 07 ngày kể từ khi nhận được sản phẩm.
Bạn sẽ cần cung cấp thông tin mua hàng (Họ và tên, số điện thoại và địa chỉ nhận hàng) và video mở hộp để chúng tôi xử lý yêu cầu của bạn.
Liên hệ
Điện thoại: 0787699840
Email: support@cyclic.global